سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم في متجر 'تين ليوا' بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية وفق أعلى معايير الأمان المتبعة في التجارة الإلكترونية.
تشفير وأمان كامل
جميع الاتصالات والمعاملات مشفرة ومؤمنة بأحدث بروتوكولات الحماية.
دفع آمن 100%
معالجة المدفوعات عبر بوابات مرخصة (Ziina) ولا يتم تخزين البطاقات لدينا.
توصيل طازج وموثوق
توصيل مباشر في نفس اليوم داخل الإمارات وسرية تامة لعنوانك.
1البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لضمان تنفيذ طلبيتك وتسليم المنتجات الطازجة بدقة وسرعة:
الاسم الأول واسم العائلة، رقم الهاتف الإماراتي، الإمارة، والعنوان التفصيلي.
رمز التتبع الفريد، سلة المنتجات المشتراة، الكميات، وإجمالي الفاتورة.
الآراء والتقييمات والبريد الإلكتروني الذي تدخله طواعية لتقييم المنتجات.
حفظ عناصر السلة وتفضيل اللغة (عربي / إنجليزي) على متصفحك محلياً.
2أمان العمليات المالية والمدفوعات
تتم جميع عمليات السداد الإلكتروني عبر بوابة الدفع المرخصة 'Ziina'. نحن نلتزم بالمعايير العالمية لحماية بيانات حاملي البطاقات (PCI DSS). جميع الاتصالات تتم عبر قنوات مشفرة بمعيار 256-bit SSL، ولا يحتفظ متجر تين ليوا بأي أرقام بطاقات بنكية أو رموز أمان على خوادمه نهائياً.
3مشاركة البيانات والتوصيل
يتم تزويد مندوب التوصيل المعتمد بالاسم ورقم الهاتف والعنوان فقط لإتمام تسليم المنتجات الطازجة في نفس اليوم. نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بيانات عملائنا مع أي جهات تسويقية أو أطراف خارجية غير مصرح بها.
4اتفاقية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المعتمدة لتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة. تشمل هذه التقنيات:
لحفظ سلة المشتريات وجلسة الأمان واللغة (دائماً مفعلة).
لقياس سرعة التصفح وتطوير واجهة المتجر دون التعرف على الهوية الشخصية.
لتخصيص عروض الخصومات وتعمل فقط بناءً على موافقتك الصريحة.
5حقوقك والتواصل مع مسؤول الخصوصية
يحق لك في أي وقت مراجعة بياناتك المسجلة أو طلب تعديلها أو حذفها من سجلاتنا. لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طلبات الحذف، يرجى التواصل معنا: